Эксперимент начался с работы над одной из кампаний для семейства Mac — ноутбуки и моноблоки iMac. Поскольку времени было мало, мы отложили автоматизацию на потом и занялись улучшениям в ручном режиме.

Мы собрали новое семантическое ядро в автоматическом режиме, затем вручную отфильтровали его и разбили рекламный аккаунт на 9 направлений:

Яндекс.Директ

Поисковая РК по моделям
Поисковая РК по категориям
РСЯ на категории
Ретаргетинг с разными условиями

Google Ads

Поисковая РК по моделям
Поисковая РК по категориям
КМС/DSK для категорий
Ремаркетинг
Динамический ремаркетинг

В ретаргетинге мы выделили несколько аудиторий (до этого было просто «кто был на сайте»), в том числе:

• люди, которые посещали категории MacBook/iMac;
• посещали конкретные карточки товаров;
• положили товар в корзину, но не купили.

Затем мы переписали тексты объявлений под каждое направление — около 300 уникальных текстов объявлений. Настройка заняла неделю, тестовая кампания длилась месяц.

Результатом стало повышение ROI контекстной рекламы до 316%. Клиент остался доволен первыми результатами и поручил нам улучшение всей кампании, включая iPhone, iPad и другие категории.

Второй блок: делаем выборочную автоматизацию

Расширяя кампанию по всему ассортименту, мы снова начали с пересмотра семантического ядра. Обычно для электроники упор делается на объявления по конкретным моделям («apple macbook air», «macbook pro»).

Не отказываясь от этой тактики, мы дополнили ядро большим количеством запросов, которые пересекаются с фильтрацией на сайте — цвет, объем встроенной памяти и тому подобное («apple macbook air core i5», «macbook pro 15 256gb», «iphone 6 16gb серебристый»). Это дало дополнительно около 1000 высокорелевантных объявлений.

Поисковой спрос по iPhone

Пример графических и смарт-баннеров

Третий блок: улучшения по данным аналитики

Накопленные данные мы использовали для дальнейшей оптимизации кампании.

Во-первых, клиент доверил нам доработку системы аналитики на сайте. Мы начали учитывать покупки в один клик и покупки в рассрочку, присвоив этим действиям рублевую ценность, так как они не участвуют в отчетах электронной торговли.

Во-вторых, разобравшись в специфике товаров клиента, мы смогли подключить автоматизированное управление ставками. Для кампании в Директе мы выбрали решение K50 Статистика+Правила, для Adwords — комбинацию из К50 Статистики, встроенного оптимизатора конверсий и автоматических правил Adwords.

Всем, кто работает с бизнес-процессами, известно, что нельзя автоматизировать бардак — сначала надо навести порядок на предприятии. Точно так же нельзя сразу автоматизировать стратегию назначения ставок — нужно сначала понять, за какие запросы бороться. Данные предыдущих этапов позволили нам добавить в стратегию управления ставками несколько эффективных ходов, к примеру:

• Мы увеличили долю показов объявлений в спецразмещении, где ROI был больше 300%.
• Мы повысили ставки по тем объявлениям, которые участвуют в ассоциированных конверсиях (если смотреть только на последний клик, такие объявления выглядят бесполезными, но на самом деле потенциально вполне эффективны).
• Постепенно снижаем ставки (с шагом 10% в неделю) для объявлений, которые показывают низкий ROI и не участвуют в ассоциированных конверсиях.

• Хорошо сработали таргетинги по устройству — на тех, кто ищет продукцию Apple с iPhone и т.п. Это простой, но действенный способ найти лояльных фанатов бренда;
• Мы сделали несколько аудиторных сегментов на основе списка рассылки. Например, выделили в отдельный сегмент те email-адреса, чьи владельцы давно не открывали рассылку. Для таких «остывающих» клиентов мы подняли ставки, чтобы заново их активизировать.

Результаты

По итогу трех месяцев работы кампания показала такие результаты по ROI при сохранении или увеличении доходности:

• Средний ROI — 450%
• Пиковый ROI для Яндекс.Директа — 547%
• Пиковый ROI для Google Ads — 776%

Динамика за месяц в Яндекс.Директ

Динамика за месяц в Google Ads

Яндекс Директ – крупнейшая в России сеть контекстной рекламы, конкурировать с ней может только Google AdWords . Контекстная реклама позволяет быстро привлекать посетителей на сайт, вы платите только за клики по объявлениям. Создание и дальнейшее управление рекламной кампанией не слишком сложное дело, однако, есть ряд нюансов, которые нужно знать обязательно. Они помогают сделать ваши рекламные кампании в Яндекс Директе эффективнее с экономической точки зрения.

Зачем Директ бизнесу? Ответов несколько:

• Контекстная реклама в целом и Яндекс Директ в частности – самый эффективный вид рекламы, который позволяет привлекать нужно количество клиентов;
• Целевой трафик можно получать уже в первый день работы вашего сайта, в отличие от поискового продвижения;
• Можно настраивать таргетинг для показа объявлений только целевой аудитории, что для некоторых компаний просто необходимо.

Принцип работы

Для простоты, опишу коротко и пошагово принцип работы Я.Д. В примере возьмем компанию, которая продает авиабилеты.

1. Компания создает свое объявление;
2. Компания подбирает целевые запросы к объявлению;
3. Пользователь вводит поисковый запрос;
4. Яндекс показывает ему объявление, которое соответствует интересам пользователя, поэтому рекламу и называют контекстной;
5. Пользователь приходит на сайт и покупает авиабилет;
6. Альтернативный вариант: пользователь читает статью про страну на сайте, где ему показывают объявление, так как это сайт – партнер Яндекса.

В поисковой выдаче объявления выглядят так:

На сайте это будет так:

Яндекс.Директ играет роль связующего звена между клиентом и компанией. Учитывая долю Яндекса среди поисковых систем (более 50%), аудитория огромная. Более того, растет и доля тех, кто не только ищет информацию в интернете о товарах и услугах, но и покупает их там. Контекстная реклама дает такие возможности, которые современный бизнес игнорировать не должен.

Выбирайте именно «Профессиональный», так как этот вариант дает больше возможностей для настройки рекламной кампании. Если в настройках Яндекса у вас не установлена страна, то эти данные запросят у вас при создании кампании в Яндекс Директе. Далее вас попросят указать другие личные данные, тут все просто. Как видно, можно подключить даже SMS-уведомления.

Стратегия позволяет выбрать схему показов объявлений, стратегии есть с ручным управлением, а есть полностью автоматические. Всего есть 11 стратегий, в самом Директе можно прочитать их описание и выбрать то, что подходит именно вам. Больше всего автоматических стратегий, которые позволяют выбрать вариант в зависимости от текущих задач. Это может быть максимальная эффективность с точки зрения количества кликов и затрат, максимальное количество трафика или другие типы. Начинайте с «Наивысшей доступной позиции», это оптимальная стратегия для новичков. О стратегиях я еще поговорю ниже.

Дают возможность повышения или понижения цены клика для определенной аудитории. Тут есть три варианта корректировок:

• Пол и возраст;
• Для мобильных;
• Для уже посетивших сайт.

Установить их можно в любой момент, поэтому вначале этот пункт можно пропустить, он не так важен.

Временной таргетинг позволяет установить время показа объявлений. Тут все просто, советов давать не буду, вы сами должны знать, в какое время вам нужны клиенты. Настраивать можно показ в любой час и в любой день недели. Если для вашего сайта имеет значение время, когда посетитель заходит на ваш сайт, то этот пункт настроек пропускать нельзя. Иногда бывает такое, что часть бюджета сливается ночью или в выходные дни совершенно впустую.

Расширенный географический таргетинг также является полезной функцией, но не для всех. Он позволяет показывать ваши объявления пользователям из других регионов, но только в том случае, если они в запросе указывают ваш регион. Рекомендуется оставить галку, а для некоторых сайтов это совершенно необходимо. Например, запрос «Гостиницы в Казани» логично показывать в любом регионе. А вот «заказать баню в Казани» нужно показывать только в Казани, очевидно, что эффективность такого объявления в любом другом регионе будет нулевая.

Единый регион показа для всех объявлений позволяет вручную установить географию показа вашей рекламы. В некоторых рекламных кампаниях это необходимо для повышения эффективности и для определения целевой аудитории по географическому признаку.

Единый адрес и телефон позволяет создать виртуальную визитку вашей компании, где можно указать разные данные, от времени работы и номера телефона, до станции метро и электронной почты. Все данные заполнять необязательно.

Теперь рассмотрим следующие настройки, которые завершают создание рекламной кампании в Яндекс.Директ, после чего можно переходить уже к созданию объявлений и добавления ключевых слов.

Позволяют задавать слова, при наличии которых в поисковом запросе ваше объявление не будут показывать. Туда добавляют слова, которые могут привести нецелевую аудиторию. То есть, главная задача минус-слов – исключить показ объявления по информационным запросам, оставив лишь коммерческие.

Позволяют настраивать показ объявлений на сайтах, которые являются участниками Рекламной Сети Яндекса. Настройки зависят от того, какие товары или услуги вы предлагаете. Для некоторых лучше трафик со страницы поисковой выдачи, а для других лучше трафик с тематических сайтов. Особенно когда речь идет о дорогих и специфичных товарах. Если отметить «не учитывать предпочтения пользователей», то объявления будут тематичны странице сайта, на которой они будут показываться.

По умолчанию будет поведенческий таргетинг, который учитывает интересы пользователя, а не тематику площадки. Если пользователь искал авиабилеты, Яндекс это запомнит и будет ему показывать соответствующие объявления на всех сайтах-партнерах, где разрешен поведенческий таргетинг.

Про показы по дополнительным релевантным фразам я еще поговорю ниже, пока оставьте все по умолчанию. Функция не будет работать, если не подключить Яндекс.Метрику.

Мониторинг сайта нужно обязательно включить (требуется подключение к Метрике). Если ваш сайт уйдет в оффлайн, то рекламная кампания будет остановлена. Если вы крутите рекламу ночью и на выходных, то без этой функции не обойтись. Ниже можно добавить счетчик Яндекс.Метрики.

Разметка ссылок будет добавлять метки к url с номером клика и передавать данные в Яндекс.Метрику. Функция полезная, ее стоит включить.

Создаем объявление

Флажок «Мобильное объявление» позволяет создать объявление для показа на мобильных устройствах. Для мобильных лучше создавать отдельные объявления, у которых есть своя специфика. Если этот пункт пропустить, Яндекс будет самостоятельно преобразовывать ваше обычное объявление для мобильных устройств.

Заголовок должен отображать суть объявления и в нем должна быть ключевая фраза. Занимаете продвижением сайтов? Напишет «Продвижение сайтов по всей России». Размер заголовка ограничен 33 символами, включая пробелы.

Текст объявления может иметь длину до 75 символов. Текст должен:

• Содержать призыв к действию;
• Содержать ключевую фразу;
• В нем могут быть слова «скидка», «акция» и т.д. (если такие услуги есть на вашем сайте), для пользователей они являются дополнительным фактором, который побуждает их нажать на объявление.

Также можно добавить изображения, однако есть ограничение по минимальной цене клика для таких объявлений, в своем примере я не буду добавлять картинку. Также можно добавить быстрые ссылки:

Я добавил ссылки на страницы «Услуги» и «Цены», если у вас на сайте есть страницы, на которых посетитель сразу может получить то, что ему нужно, стоит добавить быстрые ссылки. Они часто повышают кликабельность объявления.

Уточнения – дополнительная строчка, в которой можно указать конкурентные преимущества. Показывать их будут только в 1-ом спецразмещении и при просмотре с ПК. Также они должны сперва пройти модерацию, это нужно для того, что бы сотрудники Яндекса проверили, соответствует ли заявленная информация действительности. Сейчас я это пропущу.

Адрес и телефон – позволят указать для объявления контактные данные с возможность добавить объявления для показа на Яндекс.Картах. Рекомендуется указать.

Итак, у меня получилось объявление следующего вида:

Так оно будет отображаться в поисковой выдаче. Можно посмотреть и другие варианты, а также то, как оно будет выглядеть на мобильных устройствах. На этом этапе самое сложное – составить хороший текст, так как нужно в минимуме символов указать максимум информации. Текст должен быть информативен и вызывать желание перейти по объявлению. Но нужно быть осторожным, так как если обманывать пользователей, у вас будет большое количество «пустых» кликов без реального результата и отказов на сайте.

Ключевые слова для объявлений

Яндекс Директ дает вам инструмент для подбора ключевых слов . Это ответственный этап, к которому нужно подойти очень серьезно. Нас интересует продвижение сайта, поэтому вводим эту фразу и сразу видим подсказки:

Желтым я отметил то, что добавлю, так как все эти ключи соответствуют услугам, которые оказывает моя компания. Можно пойти другим путем и нажать «Подобрать», тогда появится следующее окно:

Лучше пользоваться именно таким способом, так как тут отображается еще и количество показов. Но и подсказки игнорировать не стоит. В данном примере я не будут добавлять очень много ключевых фраз, моя задача – объяснить основные принципы. Но правильный подбор ключевых фраз может очень сильно повлиять на эффективность объявлений.

Этот пример объясняет принципы создания объявлений, на самом деле, именно так делать не нужно. Дело в том, что для каждой группы ключевых слов нужно создавать отдельное объявление. То есть, делать одно объявление с массой ключевых слов (как в примере) – ошибка. В моем примере для фраз, которые выделены желтым, нужно создавать отдельные объявления. Подобный подход повысит CTR и снизит стоимость клика, о чем я еще расскажу ниже.

В минус-слова я укажу следующее:

Эти слова исключат показа объявлений для тех, кто ищет информацию и, скорее всего не будет ничего заказывать. Опять же, минус-слов в этом примере мало, на деле их гораздо больше. Условия ретаргетинга я оставлю без изменений, регион показа оставлю «Россия», так как клиенты мне нужны из любого города. Про ретаргетинг у меня есть отдельная статья.

Корректировку ставок я не буду трогать в данном примере. Они позволяют задавать цену для определенной аудитории. Например, если вы считаете, что мужчины 25-35 лет будут вашей лучшей аудиторией, можно скорректировать ставки так, что для этой группы стоимость клика будет выше. Метки я также не буду задавать в данном примере.

Как видно, некоторые настройки дублируют настройки рекламной кампании, поэтому их лучше указывать именно там, что бы не вводить их каждый раз заново. В любой момент вы можете изменить настройки как всей рекламной кампании в Яндекс.Директ, так и отдельной группы объявлений.

На этом создание группы объявлений мы заканчиваем и переходим к выбору ставок.

Устанавливаем цены на клик

Яндекс.Директ автоматически покажет нам цены. Здесь нужно знать следующие вещи:

• Спецразмещение – верхняя часть страницы;
• Гарантия – показы в нижней части страницы.

По объявлениям, которые находятся в верхней части страницы, трафика гораздо больше, но стоят они дороже. Иногда бывают ситуации, когда гарантия может быть дороже спецразмещения, но это встречается редко. Так бывает из-за плохих настроек объявления, это своего рода наказание от Яндекса.

У меня получается такая картина:

Не пугайтесь высоких цен, тут как раз дело в ключевых словах и в том, что не настроен регион показа. Понятно, что по такому запросу и по всей России конкуренция большая, поэтому и цена такая.

Яндекс.Директ работает по принципу аукциона. Кто больше заплатил – того объявление и покажут. Видно, что по запросу «seo продвижение» вход в спецразмещение стоит 2500 рублей (это максимально возможная цена). Если цена будет немного меньше, то мое объявление покажут тогда, когда не будет других рекламодателей, которые перебьют мою ставку. Если такие рекламодатели есть, то ваше объявление будет показываться не на странице в поисковой выдаче, а на сайтах-партнерах. Там цены ниже, чем в поисковой выдаче.

Для показа на сайтах-партнерах нужно также создавать отдельные объявления в Яндекс.Директе. В них отключайте показы в поиске, а в объявлениях для поиска, отключайте показ на сайтах-партнерах.

Однако меня цена в 2500 рублей за клик не устраивает, поэтому я сделаю то, о чем говорил выше, а именно создам объявление для другой группы ключевых слов и укажу регион.

Видно, что цена стала гораздо ниже. Именно поэтому нужно создавать отдельные объявления для разных групп ключевых слов. Кроме того, у таких объявлений будет выше CTR, чем у тех, что по общим фразам. Да, минус-слова позволяют исключить информационные запросы, но все не предусмотришь.

После того, как вы нажмете «Сохранить», вас перекинет на следующую страницу, где Яндекс.Директ покажет продуктивность объявлений исходя из собственной оценки. Продуктивность рассчитывается исходя из множества факторов, но в целом, чем выше этот показатель, тем ваше объявление эффективнее по соотношению цены и качества.

Видно, что у второй ключевой фразы продуктивность выше, просто потому, что регион в данном случае «Республика Татарстан». Также обратите внимание и на «продвижение сайта» - цена при указанном регионе в 5 раз ниже, чем без этой опции. То есть, если вам нужно собрать трафик со всей страны, то вы:

• Создаете группы объявлений по ключевым словам;
• Создаете группы для разных регионов.

В моем случае можно запрос «продвижение сайтов» показывать в 10 регионах и для каждого создать отдельное объявление, но эффективнее будет объявление с заголовком «продвижение сайта + регион».

Далее объявление нужно отправить на модерацию. Ее скорость зависит от количества объявлений, страниц для перехода и от объема ключевых слов. Модерация объявления в Яндекс.Директ редко длиться дольше 48 часов, обычно ответ приходит в течение дня. Если проверка затянулась – не стесняйтесь и обратитесь в службу поддержки, там есть функция обратной связи.

О выборе стратегии показов

По умолчанию мы оставили стратегию «Наивысшая доступная позиция», она будет показывать ваши объявления на самых высоких позициях, но стоимость перехода будет максимальной. Иногда нужно выбрать другую стратегию, здесь я дам несколько советов.

Если вас интересует трафик по минимальной цене, то выбирайте «Показ в блоке по минимальной цене», для этого также можно выбрать «Недельный пакет кликов», где можно указать нужное количество кликов, а также задать максимальную цену.

«Средняя цена клика» позволяет получить максимальное количество кликов, в этом случае можно указать расходы в неделю, а Яндекс.Директ сам будет устанавливать ставку автоматически. «Недельный бюджет» позволяет также установить бюджет расходов на неделю, но также там можно с помощью подключенной Яндекс.Метрики установить конверсию по целям.

«Независимое управление» позволяет показывать ваши объявления только на тематических площадках, на скриншоте видно, что я отключил их показ в поисковой выдаче. На самом деле, ничего сложного в этих стратегиях нет, но единственную выгодную сказать затруднительно, ведь каждая рекламная кампания – индивидуальна. Понять, что для вас выгоднее, помогут эксперименты, в ходе которых и выявляются самые эффективные стратегии.

Директ Коммандер

Директ Коммандер помогает в управлении большими кампаниями, он будет полезен, если кампаний у вас несколько. Скачать его можно по этой ссылке . Программа полезная и действительно облегчает работу в Яндекс.Директ. Если у вас несколько объявлений, то можно обойтись и без него, а вот если их десятки и сотни, то без Коммандера не обойтись.

Для входа введите свои учетные данные Яндекса, после нажмите «Получить кампании» и Директ Коммандер автоматически загрузит все данные. Также нажмите «Получить группы» и «Получить объявления». Видно, что работать в этой программе удобнее, чем в веб-интерфейсе, так как тут можно переключаться между кампаниями и объявлениями мгновенно.

Здесь также можно создавать, редактировать, отправлять на модерацию, отключать и включать показ объявлений, то есть, весь функционал веб-интерфейса Яндекс.Директа сохранен. Но, на мой взгляд, в веб-интерфейсе именно создавать объявления несколько удобнее.

А/Б тесты в Коммандере

Директ Коммандер хорош тем, что с его помощью легко проводить А/Б тестирование (иначе это могут называть сплит-тесты). Их суть заключается в тестировании объявлений с разными настройками для выявления самого лучшего результата. А/Б тесты в контекстной рекламе (и не только) очень полезный инструмент, без которого создать действительно эффективную кампанию может только человек с большим опытом. Но и опытные люди используют сплит-тесты.

Тестировать разные объявления в Директ Коммандере очень просто. Сперва выберите уже созданное объявление и просто скопируйте его и вставьте (правой кнопкой мыши).

• Текст объявления и заголовки;
• Отображаемый адрес
• Отсутствие или наличие адреса, цены, телефона, быстрых ссылок.

Иногда бывает так, что лишь одно слово в тексе может очень сильно поменять CTR объявления, поэтому пробуйте разные варианты и выбирайте лучшие. Особенно это необходимо тогда, когда бюджет на рекламную кампанию большой, здесь потратить часть средств на А/Б тестирование просто выгодно.

О модерации объявлений

• Реклама продуктов, которые нельзя рекламировать или они являются законодательно запрещенными к распространению;
• Использовать на изображениях контактных данных или логотипов компании;
• ЗАГЛАВНЫЕ буквы в тексте или заголовке.

Для целого ряда товаров вам необходимо будет предоставить подтверждающие документы (сертификаты, лицензии). Там целая категория товаров и услуг, таких как пиротехника, лекарства, пассажирские перевозки, страхование и т.д. Со списком полностью, а также с требуемыми документами можно ознакомиться .

Если вы получили отказ, исправьте указанные ошибки и снова отправьте объявление на модерацию.

Прогноз бюджета

Контекстная реклама не требует легкомысленного подхода, планировать бюджет нужно. В идеале вы должны понимать, сколько посетителей вам нужно привлекать и сколько из них должны стать клиентами. Это четкие цели, которые нужно ставить. Для прогнозирования бюджета есть отдельный инструмент. Им можно пользоваться еще до создания объявлений и рекламной кампании.

Вы точно также вводите список ключевых фраз, а Яндекс посчитает количество посетителей и сумму, которую вы заплатите за их привлечение. Замечу, что эти данные относительные, ведь цены могут меняться, рекламодатели могут уходить и приходить, что влияет на стоимость. У меня получилось вот так:

Я выбрал «Спецразмещение», видно, что мне придется потратить 3453 рубля, что привлечет около 388 посетителей на сайт. Эти данные позволяют примерно оценить бюджет, но он всегда будет отличаться, может быть как в плюс, так и в минус. Ведь Яндекс не может точно предсказать CTR каждого объявления, он может только на основе своих данных и статистики вывести примерные показатели.

Видно, что у фразы «Продвижение сайта в Казани» стоит вопросительный знак. Это означает, что спрогнозировать бюджет по этой фразе Яндекс не может, так как там очень мало запросов. На это обращать внимания не стоит, такие объявления могут быть очень эффективными.

Оцениваем эффективность Яндекс Директ

Существует много метрик, по которым отслеживают эффективность контекстной рекламы в Яндекс.Директе. Это:

• Коэффициент конверсии;
• Поведенческие факторы привлеченных посетителей и другие данные.

Разумеется, самое главное для бизнеса – финансовые показатели. Яндекс.Директ не панацея, которая обязательно будет приводить вам клиентов. Нет, клиенты будут, но если затраты на их привлечение больше, чем вы на них зарабатываете, какой тогда смысл в контекстной рекламе?

Да, для ряда компаний Я.Д может быть основным источником клиентов, но небольшие компании, которые работают в конкурентной среде, должны искать и другие способы. Вы видели цены на примере «Продвижения сайтов», это действительно дорого, но только если не вникать в настройки.

Рассказать в одной статье все о Яндекс Директе и контекстной рекламы нельзя, нюансов очень много, о них я поговорю в других статьях. Но, я думаю, что после прочтения этой статьи новичком в Яндекс Директе вы уже не являетесь и сможете использовать этот эффективный инструмент для привлечения посетителей и клиентов.

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта сайт (далее – Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке http://сайт/privacy.pdf. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу http://сайт/privacy.pdf не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики Конфиденциальности.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой Конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции компании ООО «Интент Про", а так же в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при составлении заявки на участие в первой бесплатной тренировке. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил,предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником ООО «Интент Про".

5.1.3. Передача персональных данных. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.2. Сайт является официальным ресурсом ООО «Интент Про", и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о продукции компании ООО «Интент Про" Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Обращения пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: info@сайт.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Один из наиболее эффективных видов рекламы - контекстная. Так, по данным «Яндекса», объем этого рынка ежегодно увеличивается на 40 %, клиентский отклик на поисковые объявления достигает 5 %, тогда как в медийной и баннерной рекламе этот показатель в среднем не превышает 0,5 %. Для достижения хорошего эффекта нужно знать правила применения контекстной рекламы и соблюдать технологию ее использования. Расскажем о них.

Кирилл Самошонков ,

генеральный директор, «Новатика», Москва

В этой статье вы прочитаете:

Эффективная контекстная реклама способна серьезно поправить положение дел любой компании. Площадки интернет-рекламы предлагают несколько вариантов размещения - текстовые объявления, медийно-контекстные (текст и баннер) и просто медийные баннеры. Большинство специалистов справедливо считают, что медийные и медийно-контекстные баннеры больше подходят для имиджевых кампаний (работают на визуальную память и являются аналогией традиционной рекламы: клиент увидел и, даже если на сайт не перешел, запомнил вас), а для рекламы товаров и услуг лучше пользоваться текстовыми объявлениями - эффективной контекстной рекламой.

Контекстная реклама - объявления с результатами поиска, которые показываются в самых заметных местах интернет-страницы. Обычно это верхний левый угол (первые одна-четыре ссылки) и правое поле. Основные площадки (более 90 % объема контекстного размещения), как несложно догадаться, совпадают с популярными поисковиками - «Яндексом», Google, Rambler, а сервисы для рекламодателей называются соответственно «Яндекс.Директ», Google.Adword и Begun.

Принцип контекстной рекламы заложен в самом ее названии: объявления рекламодателей показываются при контекстном совпадении с ключевыми словами в запросе пользователя. Так, объявления об установке пластиковых окон будут показаны при запросе «установка стеклопакетов» или «пластиковые окна цены», а объявление «скидки 40 % на пылесосы LG» покажется по запросу «купить пылесос» и «акции на бытовую технику LG».

За счет чего достигается эффективность контекстной рекламы

За счет попадания непосредственно в целевую аудиторию, только к тем пользователям, которые ищут в интернете информацию о конкретном продукте или услуге, - эффективная контекстная реклама имеет очень высокий отклик и считается одним из лучших инструментов продвижения. Поэтому она очень популярна: на основных интернет-площадках проходят миллионы рекламных кампаний в год. Преимущества контекстной рекламы в том, что она доступна (продвижение в интернете через контекст можно начать при минимальном бюджете) и тем, что клиент сам может регулировать интенсивность продвижения в соответствии с конкретными задачами.

Главная задача контекстных объявлений в том, чтобы потенциальный клиент кликнул на ваше объявление и перешел на сайт. Очень хорошим считается пример контекстной рекламы, когда доля клиентов, перешедших на сайт компании, достигает 5–7 % общего числа увидевших контекстное объявление. Хотя в нашей практике есть примеры, когда эта доля достигала 30 %.

Осторожность не помешает

Несмотря на кажущуюся простоту, этот способ продвижения требует от рекламодателя очень серьезного к себе отношения, знания теории и инструментов управления эффективностью. Тем более что сейчас сфера интернет-технологий находится в стадии бурного развития и непрофессионалу будет сложно отследить последние новшества для грамотного продвижения в сети. Поэтому в рамках крупных кампаний на высококонкурентных рынках для разработки контекстной рекламы привлекаются планировщики, райтеры, аналитики.

Если ресурсы для выполнения задачи ограничены и не позволяют пользоваться услугами специалистов по продвижению, нужно максимально подготовиться к самостоятельному покорению вершин контекста. Как минимум для того, чтобы из-за незнания специфики инструмента не спустить на ветер всего за неделю годовой рекламный бюджет компании.

Для тех, кто решился самостоятельно, без помощи посредников и рекламных агентств (а таковых в рунете насчитывается уже более 2000) запустить кампанию контекстной рекламы, сейчас существует огромное количество подсказок в виде подробных и внятных инструкций на сайтах провайдеров контекста, также в сети можно найти советы от профессионалов этого рынка.

Предназначено для всех

Практически любой бизнес, даже самый нишевый, найдет через контекст своих потребителей. Работаете ли вы на рынке b2c или b2b - разницы нет. Если покупатели ваших товаров и услуг есть в сети, значит, один из самых коротких путей к ним - контекстная реклама. Тут настолько гибкий современный инструментарий, что позволяет найти своего клиента, даже если в интернете их совсем немного.

Например, один из наших клиентов - производитель мобильных и быстровозводимых бетонных заводов. Понятно, что покупателей его товаров мало, но настройки, которые предоставляют площадки, позволяют приводить на сайт клиента стабильное количество целевых потребителей. Причем бюджет рекламной кампании остается невысоким, а результаты - эффективными.

Выбор площадки

Как я говорил раньше, сегодня существуют три основных провайдера контекстной рекламы - «Яндекс.Директ», Google.Adword и Begun. Аудитория везде более или менее сбалансирована, разница лишь в нюансах. Считается, что площадку Google облюбовало молодое поколение с техническим уклоном, «Яндексом» пользуются люди среднего поколения, а более взрослое поколение отдает предпочтения Rambler.

Кроме того, активно развиваются рекламные возможности в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook. Несомненным плюсом социальных медиа считается подход к охвату аудитории. Если преимуществом контекстной рекламы является то, что клиенты определяются по их запросам, которые они вводят в поисковую строку, то здесь благодаря добровольно предоставленным участниками анкетным данным можно нацелить показ объявлений по полу, возрасту, семейному положению, должности, интересам и многим другим параметрам вплоть до используемого оператора мобильной связи.

Сэкономить бюджет - не про урезать клики и уменьшить продажи и прибыль. Можно снизить расходы на контекстную рекламу и одновременно повысить ее эффективность. Рассказываем, как это можно сделать.

Способы экономии рекламного бюджета в Ads и Директе

1. Находить и активировать различные промокоды.

2. Оптимизировать объявления.

Тестирование заголовков, описаний и изображений, использование расширений, создание отдельных мобильных объявлений и удаление неэффективных - все это - вместе с оптимизацией посадочных страниц - способно снизить цену за клик.

3. Совершенствовать семантическое ядро.

Собирать новые релевантные ключевые слова и фразы, отслеживать нетематические и добавлять их в минус-слова - значит, меньше платить за нецелевой трафик на сайт. Самый простой ручной способ собрать ключи - использовать Яндекс.Вордстат.

Однако все вышеперечисленные способы сэкономить - непредсказуемые. Вы можете случайно допустить ошибку: например, добавить нерелевантный ключ или релевантный внести в список минус-слов. А в некоторых тематиках - недвижимость, кредиты, наркология - снизить стоимость клика вообще вряд ли получится, так как там огромная конкуренция.

Топ-20 самых дорогих ключевых слов и фраз в Яндексе согласно данным Origami:

Топ-20 самых дорогих ключевых слов и фраз в Google Рекламе согласно данным Origami:

Тем не менее есть гарантированный вариант сберечь бюджет, а точнее - вернуть часть рекламных расходов, потраченных на Яндекс.Директ и Google Ads. Такую возможность предоставляет .

Сколько можно получить при запуске контекстной рекламы через Click.ru:

• 1 % - если месячный рекламный бюджет меньше 20 000 рублей.
• 4 % - при расходах на Директ и Ads от 20 до 50 000 рублей.
• 8 % - максимальный процент - при ежемесячных тратах свыше 50 000 рублей.

Важно: в отличие от других систем, предлагающих подобное, click.ru не взимает дополнительную комиссию при пополнении баланса и выводе средств. А перевести сэкономленные деньги на электронный кошелек - WebMoney, QIWI или Яндекс.Деньги - можно уже от одной тысячи рублей.

Инструменты автоматизации - для повышения эффективности рекламы

Мы уже упоминали, что оптимизация объявлений - и рекламной кампании в целом - ведет к росту кликабельности и, следовательно, снижению стоимости клика. Однако есть риск допустить ошибки и наоборот - уменьшить CTR и увеличить CPC.

Чтобы предупредить влияние человеческого фактора, а также сэкономить время на оптимизацию, хорошо использовать системы автоматизации.

При выборе платформы для управления контекстной рекламой надо обращать внимание на следующие характеристики:

• Перечень инструментов автоматизации и их доступность (сколько стоит доступ, какие условия использования - платно / бесплатно, период и т. д.).
• Список рекламных систем, с которыми можно работать (некоторые системы платные, хотя умеют работать только с Директом).
• Удобство использования (как правило, можно понять после активации бесплатного пробного периода). В том числе, легкость переноса рекламных кампаний, настройки и т. д.
• Наличие бонусов для пользователей и комиссий на пополнение или вывод (некоторые системы вроде бы начисляют вознаграждение, но если его выводить - выходит дороже).

Оптимальное решение - сервис Click.ru, платформа автоматизации и управления контекстной рекламой. Регистрируетесь и переносите рекламные кампании - получаете неограниченный и абсолютно бесплатный доступ к таким инструментам, как:

• Автобиддер.
• UTM-разметчик.
• Медиапланер / подборщик ключей.
• Конструктор объявлений из YML.
• Мастер отчетов.

Если возникнут трудности с каким-либо инструментом - можно посмотреть F. A. Q. или обратиться в техподдержку.

Click.ru - для автоматизации и экономии

— Привязывайте аккаунты Яндекс.Директа и Google Ads, а после - переносите кампании под управление системы.

— Пополняете счет с карты, электронного кошелька или баланса вашего мобильного телефона. Или переводите деньги банковским переводом.

Напоминаем, что пополнение - без комиссии.

— Выводите доход по мере необходимости. Минимальная сумма для вывода - 1 000 рублей.