Каждый из тех, кто собирается искать новое место работы понимает, что перед тем, как переступить порог комнаты интервью, необходимо приготовить рассказ о себе и выяснить хотя бы минимальную информацию о возможном месте работы, чтобы отвечать на вопросы, не производя впечатление растерявшегося человека. В этой статье предлагаем некоторые советы как вести себя на собеседовании.

Вы должны четко осознавать, что вопросы будут задаваться с целью выяснить причины поиска нового места работы и ваших деловых качеств. Приготовьте ответы, которые характеризуют вас с положительной стороны, как человека, понимающего, что интересны только ваши деловые качества, а не умение выяснять отношения или жарить картошку, если вы не соискатель места повара в ресторане.

Самые распространенные стандартные вопросы на собеседовании

Вот несколько вопросов, которые звучат практически на каждом интервью:

1. Почему вы оказались в ситуации, заставляющей вас искать новое место? Сформулируйте причины увольнения.
2. Почему вы выбрали такую профессию и что вам нравиться в ней и не нравится? Какие ошибки и достижения были у вас прежде?
3. Ваши положительные и отрицательные черты.
4. Почему взять должны именно вас, чем вы будете полезны на новом месте.
5. Перспективы вашего роста или кем вы видите себя через некоторое время.

Собираясь на собеседование, советы психолога не будут излишними.

Советы психолога

Психологи могут дать 100% гарантию, что вас не возьмут, если:

1. Вы будете ругать предыдущих работодателей.
2. Вяло и равнодушно рассказывать о своей работе.
3. Истерить, рассказывая о своих ошибках, показывать полную растерянность, нежелание и неумение справляться с ситуацией.
4. Умничать или отделываться стандартными фразами, ничем не интересоваться, со всем пассивно соглашаться. Вам будет не интересна ни будущая зарплата, ни обязанности.
5. Покажите то, что вы себя не цените.

При устройстве на работу мелочей не существует, активно выясните все интересные для вас моменты, чтобы в дальнейшем не возникла необходимость смены рабочего места из-за какой-либо мелкой детали, которая в вашем случае будет решающей.

Если спросить, к ак вести себя на собеседовании, советы психолога, касающиеся того, что нужно продемонстрировать, чтобы получить от кадровика положительный ответ, а не стандартное обещание перезвонить в недалеком будущем, прозвучат так:

1. Не волнуйтесь. Это никому не помогало. В состоянии душевного равновесия вы выразите мысли яснее. Представьте предстоящее собеседование случаем, познакомиться с приятными людьми. Если вас плохо встретили — это проблемы проводящих собеседование. Не все у них в жизни гладко.
2. Не сомневайтесь в себе. Вы — лучший кандидат. Но не ведите себя вызывающе. Демонстрируя свою “упакованность”, помните, что вы скорее всего не претендуете на должность генерального директора, поэтому минимальный дресс-код призван показать ваше понимание, что одежда не должна отвлекать от выполнения обязанностей, но в то же время раскрывать индивидуальность.
3. Покажите собственный потенциал. Если вы чего-то не знаете, не стесняйтесь переспрашивать и рассуждать.

Вы получите должность в большинстве случаев, если покажите себя человеком, способным обучаться, гибко реагировать на ситуацию, меняя ее в свою пользу.

Подводя итоги, можно сформулировать несколько несложных правил для тех, кто собирается искать новое место работу, так сказать, вот основная психология собеседования:

1. Оденьтесь так, чтобы детали вашей одежды, запахи одеколона и духов не раздражали.
2. Будьте доброжелательны.
3. Помните, что стрессовые ситуации, созданы искусственно и призваны заставить вас “раскрыться” и показать умение собираться в быстро меняющейся ситуации.
4. Рассуждайте и проявляйте заинтересованность ко всем деталям предстоящей работы.
5. Чаще улыбайтесь.

Похожие статьи

• Зачем работодатель предлагает соискателям собеседование с психологом?
• Как себя вести на таком собеседовании?
• Какие виды тестирования используются при отборе специалистов?

Не поддавайтесь на провокации

Ласковый, душевный и внимательный психолог – это нечто из области фантастики. Будьте готовы к запутыванию и даже агрессии. Часто, чтобы проверить работника на лживость, психологи задают один и тот же вопрос в разных вариациях. Иногда можно услышать реплику на грани грубости. Это вызвано не личной неприязнью. Таким образом психолог проверяет уравновешенность и сдержанность соискателя. Поэтому не следует нервничать, повышать голос или теряться. Спокойно отреагируйте на замечания. Покажите, что умеете противостоять стрессовым ситуациям.

Воздержитесь от излишней откровенности

Не стоит откровенничать и раскрывать все стороны своей личности, даже если вам попадется «добрый дяденька». Психолог – не священник, а собеседование – не исповедь. Достаточно информативно отвечать на вопросы, не впадая в пояснения подробностей. У собеседования с психологом есть одно большое преимущество. Иногда она помогает понять, что за компанию вы выбрали, и определиться, хотите ли вы работать именно здесь.

Увлечение рекрутеров психологией началось довольно давно. Расцвет психологических тестов как основы принятия решения о найме на Западе пришелся на 1980-1990-е гг., в России эта тенденция стала активно развиваться в начале 2000-х. И сразу же вызвала недоумение у соискателей – как надо отвечать на тесты? Получается, что теперь мало быть грамотным специалистом с опытом работы, нужно еще иметь «требуемый» тип личности и какие-то конкретные акцентуации и темперамент… К счастью, большинство работодателей не тратят время и деньги на масштабные тестирования при поиске персонала, но психологические вопросы на собеседовании встречаются практически везде.

Как отличить психологические вопросы на собеседовании и ответить на них грамотно?

Хорошо, если рекрутер предоставит вам готовый психологический тест, который вы заполните самостоятельно. У вас, по крайней мере, будет время подумать и возможность сориентироваться, как лучше ответить. Проблема заключается в том, что психологический вопрос может быть задан внезапно. Для хэдхантера это прекрасная возможность увидеть вас «настоящего», но для вас – мягко говоря, неприятная неожиданность.

Итак, как же определить вопрос с психологическим подтекстом.

Во-первых, это все вопросы, касающиеся вашей самооценки. Например, «много ли вам отказывали на собеседованиях? Почему?» или «Насколько удачливым человеком вы себя считаете?». Чтобы ответить на такой вопрос и продемонстрировать нужные работодателю психологические качества, нужно помнить о «золотой середине». Так, оптимальными ответами для приведенных примеров будут: «Бывало и такое. Бывало, что и я, выяснив условия, отказывался от места. Каждый ведь стремиться найти то, что ему выгодно, то, что полностью устраивает» и «Достаточно везучим. У меня есть хорошее образование, опыт работы, семья. Жизнь полна возможностей, надо только пользоваться ими, тогда удача не отвернется».

Во-вторых, это вопросы о личных качествах. Чтобы хорошо ответить на эту группу вопросов, нужно изучить основные психологические тесты на определение личности. Так вы будете иметь представление о том, какие ответы, что значат (на какое качество указывают), и внезапно заданный рекрутером вопрос не поставит вас в тупик.

В третьих, это классические психологические задания: нарисуйте дом, себя, свою семью и пр.; какой ваш любимый цвет, что вы видите на картинке… Такие задания всегда ассоциируются с психологией, но именно они, как правило, оказываются самыми сложными даже для подготовленных в этом плане кандидатов. Остановимся на них подробнее.

Как пройти собеседование в 2020 году: самое главное за 3 минуты

Примеры вопросов и ответов на психологическом собеседовании

Вопрос: Нарисуйте дом, себя и дерево.

Ответ: Рисуйте пропорционально, достаточно реалистично. У дома должны присутствовать все основные детали: окна, дверь, крыша, дорожка к дому (означает вашу открытость и готовность к сотрудничеству). Если ваша должность требует внимания к деталям, то на вашем рисунке должно быть множество деталей, пусть даже мелких, не особо значимых на первый взгляд – например, манжеты на рукавах, запонки, дверной глазок, рисунок на ставнях и т.п. Дерево должно быть красивым, прямым, иметь большую крону и корни – это ваше видение коллектива.

Вопрос: Назовите свой любимый цвет

Ответ: На первое место ставьте яркие и светлые тона: оранжевый, желтый, красный. На последнее (если вам предложили-таки тест Люшера) – темные и серые оттенки. Когда предложат выбрать еще раз, то незначительно поменяйте цвета местами, сохранив общую картину.

Вопрос: Что вы видите на рисунке?

Ответ: Не важно, что именно перед вами – клякса или картинка – надо интерпретировать ее исключительно положительно. Позитив – это ваш пропуск на работу.

Особняком стоит поставить, пожалуй, наиболее коварный психологический вопрос: сколько баллов от 1 до 10 вы бы поставили рекрутеру за проведенное собеседование?

Это проверка на лесть и подхалимство. Сами понимаете, что для работодателя это очень важное психологическое качество работника.

Ответ: отвечайте честно и постарайтесь быть объективным. Обязательно аргументируйте снижение баллов.

Итак, вы познакомились с психологическими вопросами, которые могут попасться вам на собеседовании. Они могут варьироваться, однако неизменным остается ключ к их успешному прохождению – уверенность, честность и позитивный настрой!

Встречаются ситуации, когда человек с опытом работы, квалифицированный специалист не может долгое время найти себе работу, хотя на рынке труда представлено достаточно большое количество вакансий. В целом, анализируя практику поиска подходящей работы, можно выявить несколько типичных ошибок, которые допускают соискатели. В частности, к ним относятся:

• отсутствие четкого представления о будущей работе, неверная постановка цели;
• ошибка в выборе компании, незнание сути ее деятельности, вследствие чего можно потерять много времени, ожидая приглашения на собеседование;
• неправильное составление резюме;
• неумение подать себя на собеседовании;
• неправильное ведение переговоров с работодателем по условиям работы;
• заниженная самооценка и неумение анализировать предыдущий опыт.

Дело в том, что на собеседовании важно все: как человек одет, какой информацией обладает о будущей работе, умение строить беседу, грамотно и уверенно отвечать на вопросы, проявлять свою заинтересованность и т.п.

Для того чтобы снизить страх перед собеседованием и зарекомендовать себя как квалифицированного специалиста, нужно хорошо подготовиться к собеседованию. Всю подготовку условно можно подразделить на несколько этапов:

• 1) сбор информации о работодателе;
• 2) подготовка самопрезентации;
• 3) подготовка вопросов тому, кто будет проводить собеседование;
• 4) выбор соответствующей одежды на собеседование;
• 5) психологическая подготовка к собеседованию.

Итак, прежде чем отправляться на собеседование, целесообразно собрать как можно больше информации о потенциальном работодателе. Во-первых, это нужно самому соискателю, чтобы четко понимать характер работы, особенности деятельности компании, возможности самореализации и т.п., а во-вторых, покажет работодателю на собеседовании большую заинтересованность в будущей работе. Очень часто на собеседовании задаются вопросы: «Что вы знаете о нашей компании?», «Что Вас привлекает в нашей компании?» «Почему вы хотите работать именно у нас?» и т.п. Даже если на собеседовании не будет таких вопросов, можно самому продемонстрировать такие знания, что, конечно, добавит шансов на успех. Посмотреть год основания компании, основные направления деятельности, сведения об учредителях, стратегию развития, значимые факты и события в деятельности организации можно в Интернете, в том числе на сайте Федеральной налоговой службы: www.nalog.ru в разделе «Риски бизнеса: проверить себя и контрагента». Данная выписка предоставляется бесплатно. Если соискатель, например, на собеседовании скажет, что был на выставке, где организация презентовала свою новую продукцию, это, безусловно, повысит шансы занять вакантную должность.

Также стоит детально изучить предлагаемую должность. Например, если это руководящая должность, необходимо рассказать о своих стратегиях управления. Если опыта недостаточно, можно сделать акцент на своих личных качествах - обучаемость, желание добиваться результатов, энергичность, умение адаптироваться, а также привести примеры из достигнутых результатов в ходе обучения или прохождения практики.

В большинстве случаев собеседование начинается со слов: «Расскажите немного о себе». Это и есть самопрезентация, к которой нужно подготовиться заранее. Самопрезентация не должна быть слишком длинной и содержать информацию, которая не относится к предлагаемой должности. В первую очередь нужно рассказать о себе как о специалисте, т.е. о своем образовании, опыте работы, личных достижениях, профессиональных умениях, навыках. При таком рассказе оценивается:

• уверенность в себе: зависит от внутренней позиции (не путать с самоуверенностью), поэтому лучше рассказывать о конкретных достигнутых результатах;
• открытость: насколько человек может открыто говорить, в том числе и о своих неудачах, причинах увольнения с предыдущего места работы и т.п.;
• навыки самопрезентации: как соискатель рассказывает о себе, его эмоциональный фон, грамотное изложение, аргументация;
• мотивация и ценности: к чему стремится претендент, каковы его основные мотивы, например, уровень заработной платы, общение, стабильность, карьера и др.;
• логика изложения: логическая последовательность материала, отступление на другие темы;
• общий уровень культуры: правильна ли речь, словарный запас, наличие непонятных терминов и запутанность фраз;
• ориентация на результат: каким образом соискатель описывает свою деятельность, например, как процесс или как достигнутые результаты.

Если в ходе проведения собеседования будет выявлено, что кандидат закрыт, недостаточно рассказал о себе, то, вполне вероятно, будут заданы дополнительные вопросы, в том числе на определение мотивации человека, его личностных и деловых качеств. Например:

• - В чем ваши сильные и слабые стороны?
• - Если бы у Вас было достаточно денег, работали бы Вы?
• - Что заставляет людей выбирать заведомо сложную профессию?
• - Что заставляет человека мириться с некоторыми неприятностями на работе?
• - Что мотивирует вас работать усерднее?
• - С какими трудностями столкнулись на прежнем месте работы и как их решили?
• - Какая поставленная задача была для вас самой интересной и почему?
• - По каким соображениям человек может оставить работу?
• - Что должен сделать руководитель, чтобы подчиненные работали более эффективно?
• - Почему именно вас следует принять в нашу компанию?
• - Чем вы сможете быть полезны нашей компании?
• - Каковы ваши планы на ближайшие три года?
• - Причина увольнения с прежнего места работы?
• - Охарактеризуйте коллектив, в котором вам пришлось работать.

К такого рода вопросам лучше подготовиться заранее, не пытаясь приукрашивать факты из жизни.

Так, если спрашивают о сильных сторонах, целесообразнее назвать те, которые имеют отношение к предлагаемой должности; при ответе на вопрос о слабых сторонах лучше назвать те, которые являются продолжением достоинств, например, усердие на работе, способность видеть мелкие детали, требовательность к себе и другим и т.д.

При ответе на вопрос: «Работал бы человек, если у него было бы много денег?», многие соискатели отвечают положительно. Тем не менее за таким ответом можно скрываться желание угодить собеседнику, особенно если предлагаемая вакансия не содержит в себе возможности развития. В то же время претенденту может быть задан дополнительный вопрос о том, какую бы работу он себе выбрал, если бы у него были неограниченные возможности в этом вопросе. Это позволит узнать у соискателя о его скрытых желаниях, относящихся к той или иной работе. Чем менее реальная работа похожа на желаемую, тем больше вероятность того, что человек считает себя неудачником.

При ответе на вопрос о том, что заставляет людей выбирать заведомо сложную профессию, можно ответить, что сложная профессия привлекает людей, которые не терпят рутинности и повседневности, любят свое дело, обладают отличительными качествами. Ответы кандидата позволят собеседнику сделать выводы о личных способностях соискателя.

Ответ на вопрос о том, что заставляет человека мириться с некоторыми неприятностями на работе, позволит представителю работодателя узнать, что именно претендент считает неприятностями, как к ним относится, его готовность идти на компромисс (терпеть определенные неудобства на рабочем месте).

При ответе на вопрос о том, по каким соображениям человек может оставить работу, оценивается мотивация причин и собственные возможности. Если претендент в качестве причин называет неожиданное обогащение, выгодное предложение со стороны другой компании, то это свидетельствует о том, что такой соискатель на первое место ставит материальное благополучие, а если называет другие обстоятельства, например, необходимость уехать в другой город или неожиданную болезнь, то это может являться должным оправданием ухода с работы.

Когда человек пришел устраиваться на руководящую должность, его могут спросить об эффективных методах управления.

Если работник выбирает авторитарный стиль, то может обозначить об установлении строгих правил в компании, недопуске простоя в работе и т.п. Если же для руководителя более предпочтительна работа в свободной обстановке при демократичном отношении к своим сотрудникам, то лучше высказаться о материальном и моральном поощрении, создании благоприятной обстановки в коллективе.

Некоторые работодатели негативно относятся к претендентам, которые стремятся трудоустроиться именно из-за денег, это связано в первую очередь с тем, что такой сотрудник легко поменяет работу, как только ему удастся найти более высокооплачиваемую. Тем не менее такие работники могут легко согласиться на неперспективные должности, лишь бы им хорошо платили.

Когда зайдет речь о размере заработной платы, можно ответить: «Заработная плата - это следствие, поэтому сначала расскажите, в чем будут состоять мои обязанности». Это позволит не только оценить объем предлагаемой работы и соотнести его с размером оплаты, но и проявит определенную заинтересованность не только в материальном, но и в профессиональном плане.

Иногда сложности возникают при ответе на вопросы по поводу того, что привлекает в компании (должности) и почему именно такого кандидата следует принять на работу. Можно сказать, что есть желание применить свой профессионализм и опыт там, где они будут по достоинству оценены, привлекает работа в команде сильных специалистов. Также смело можно продемонстрировать свои преимущества и положительные качества, подкрепив их весомыми аргументами.

Многие безынициативные люди не планируют свою жизнь и карьеру на несколько лет вперед и на подобные вопросы отвечают, что не представляют себе дальнейших перспектив. В то же время люди, нацеленные на успех и профессиональный рост, расскажут о своих целях и планах в карьере.

При разговоре об увольнении с предыдущего места работы или другом неудачном эпизоде из жизни следует продемонстрировать свое умение анализировать прошлый опыт и делать соответствующие выводы или ответить, например: «Я уволился, потому что хочу расти и развиваться, наблюдать результаты своего труда».

Не стоит на собеседовании нелестно отзываться о бывших коллегах или руководстве, слишком подробно рассказывать о своей личной жизни и вещах, которые не имеют прямого отношения к предлагаемой должности. Лучше сказать, что очень благодарны своему бывшему работодателю, так как в той компании приобрели определенный опыт и навыки.

Сомнения в себе, в своих способностях и профессионализме не позволят работодателю оценить должным образом соискателя как специалиста. Нужно постараться сесть максимально удобно, говорит открыто, без преувеличений и не пересказывать в подробностях свое резюме, поскольку работодатель уже с ним ознакомился. Стоит серьезно отнестись к делу пунктуальности, лучше приехать заранее и немного подождать. Если что-то осталось непонятным, целесообразнее переспросить и уточнить, что покажет заинтересованность в будущей работе. Какую-то информацию можно записывать в блокнот, проявив серьезное отношение. И еще, не надо бояться улыбаться в некоторых моментах, ведь улыбка собеседника всегда раскрепощает любое общение и располагает к себе. Здороваясь, нужно непременно посмотреть в глаза собеседнику, не упускать возможности лишний раз назвать его по имени и отчеству.

Когда люди часто употребляют слова «слушай» или «смотри» это характеризует их тип восприятия информации. Выделяют три типа: визуальный (смотрит на мир), аудиальный (слушает мир) или кинестетический (чувствует мир). Визуалы предпочитают опираться на зрительные органы. Они любят смотреть собеседнику в глаза, легко составляют рассказ по картинке или описывают увиденное. Такой человек легко ориентируется в пространстве, при размышлении над какой-либо ситуацией часто чертит схемы или рисунки. Легко работают в условиях многозадачности, направлены на приобретение нового опыта, хорошо проявляют себя в сфере дизайна, социологии, в педагогике, также они хорошие фотографы и инженеры. Аудиалы познают мир через слух. Для решения задач личная встреча им не нужна, достаточно телефонного разговора. Всегда выслушают окружающих, обращают внимание на тон голоса, иногда разговаривают сами с собой. Они лучшие ораторы, психологи, музыканты, переговоры - их стихия. Кинестетики не доверяют словам или образам, им необходимы собственные тактильные и чувственные ощущения. При разговоре обычно не смотрят на собеседника и дотрагиваются до него. Любят поправлять галстук своего коллеги и сближать дистанцию при общении. Для них важно, чтобы информация передавалась при личном контакте, поэтому им не стоит выбирать профессию, например, оператора по телефону, зато они прекрасные продавцы-консультанты, спортсмены, массажисты, повара.

Собеседование при приеме на работу это на экзамен, где претендент - студент, а работодатель преподаватель-экзаменатор и беседа не должна складываться по принципу ответа только на вопросы работодателя. Соискателю не нужно бояться задавать вопросы, что поможет больше узнать о характере будущей работы, продемонстрирует заинтересованность и компетентность. Подумать над вопросами лучше заранее и записать их в блокноте. Например, можно уточнить, является ли данная вакансия новой или открыта в связи с увольнением предыдущего работника. Во втором случае можно поинтересоваться, почему ушел ваш предшественник. Следует уточнить свои функциональные обязанности, кто будет в подчинении или непосредственным начальником; в чем заключается главная задача такой работы; есть ли возможности карьерного роста, обучения, профессионального развития; какие задачи будут поставлены и ожидаемый результат; сколько может занять период адаптации; какие конкретно качества необходимы, чтобы успешно справиться с этой работой. Вознаграждение за труд тоже важный аспект при трудоустройстве, о котором лучше спрашивать не в самом начале разговора. После того как работодатель оценит осведомленность претендента, его опыт, заинтересованность в предлагаемой должности, нужно выяснить, из чего будет складываться заработная плата; возможность получения премий и бонусов; как будет изменяться заработная плата и от чего это зависит. Не лишним будет поинтересоваться о психологическом климате в коллективе, корпоративной культуре. Умение задавать нужные вопросы покажет, что соискатель не замыкается в себе и проявляет интерес к будущей работе.

Как уже было рассмотрено выше, собеседование - это шанс показать себя, поэтому все должно быть продумано до мелочей: грамотное составление резюме, умение продемонстрировать свои качества и достижения, а также внешний вид. Безусловно, опыт работы и образование важны, но как показывает практика, большинство работодателей в первую очередь обращают внимание на внешний вид соискателя.

Выбирая одежду для собеседования необходимо учитывать особенности определенной работы, чтобы выглядеть частью их команды, поэтому выбор одежды должен соответствовать ситуации. Некоторые компании, например в сфере компьютерных технологий, допускают неформальный дресс-код - джинсы и футболка, также более свободный стиль в одежде присутствует в фитнес-клубах, салонах красоты, рекламных агентствах, в сфере журналистики и т.д. В большинстве же случаев уместнее будет надеть деловой костюм. Для мужчин необязательно надевать пиджак, достаточно будет рубашки и брюк, галстук по желанию, на рубашку можно надеть жилет. Для женщин допустима юбка до середины колена, сдержанное платье. Правила этикета диктуют необходимость надевать колготки. Обувь должна быть неброской, на небольшом каблуке, для женщин обязательно закрытой, сандалии и босоножки на собеседование не надевают даже летом. На какой бы одежде и обуви не остановился ваш выбор, всегда помните о том, что они должны быть опрятные и чистые. Что касается аксессуаров, то допускается разумное их количество.

Стоит помнить о том, что работодателей может оттолкнуть не только резкий запах духов и неопрятные ногти, но и излишняя яркость в одежде. Вообще цвет в одежде означает различные черты личности. Проведем краткий анализ психологии цвета.

Коричневый - символизирует о спокойствии и безопасности. Чтобы показать себя надежным человеком, целесообразнее выбрать коричневый цвет.

Синий - характеризует спокойных и уравновешенных людей, умеющих работать в команде. Считается самым подходящим для собеседования.

Черный - цвет лидера, который показывает власть и уверенность. Но лучше его использовать в качестве акцента, а не основного цвета.

Серый - цвет независимости и самостоятельности. Лучше его использовать, если при приеме на работу требуются именно эти качества, а если придется работать в команде, то целесообразнее выбрать другой цвет.

Белый - характеризует организованных и честных людей. Беспроигрышным вариантом на собеседовании станет белая блузка или рубашка.

Красный - сильный цвет, поэтому его если и стоит использовать, то только в отдельных акцентах. Такие люди энергичны, настойчивы, бывают агрессивны, жестоки и упрямы.

Зеленый - символизирует о законопослушном гражданине, умеющем адаптироваться к любым условиям труда. Человек в зеленой одежде производит впечатление надежного, уравновешенного, ответственного и исполнительного человека.

Оранжевый, желтый, фиолетовый - чаще всего обозначают творческую личность.

В любом случае стоит серьезно отнестись к выбору одежды на собеседование, чтобы использовать это как преимущество и представить себя в самом выгодном свете.

Думая о том, как пройдет собеседование, необходимо уделить внимание и психологической подготовке. Прежде всего от собеседования нужно ждать делового общения о профессиональных и деловых качествах, об условиях предлагаемой работы, а не морального давления и эмоциональных перегрузок. Некоторые соискатели изначально негативно настраивают себя по отношению к человеку, который будет проводить собеседование. Даже если он окажется гораздо моложе, менее опытным и т.д., на собеседовании важно другое - для положительного результата необходимо спокойно и доходчиво донести информацию до собеседника о том, что предлагаемая должность интересует, умение справляться с обязанностями, наличие навыков и т.п. Стоит также обратить внимание на личность, если собеседование проводит непосредственный будущий начальник, ведь с ним придется работать практически каждый день.

Многие люди испытывают страх, когда собираются на собеседование, поскольку неизвестность всегда настораживает. Кроме того, как показывает практика, большинство неудач в трудоустройстве связаны с психическим состоянием соискателей. Ни в коем случае не нужно позволять страху завладеть собой, собеседование - это возможность продемонстрировать свои способности, знания, умения и навыки перед работодателем. Не нужно изначально себя настраивать на то, что основная цель работодателя - выявить вашу некомпетентность. Большинство работодателей на собеседовании пытаются найти именно того работника, который им подойдет. Еще один важный совет: не стоит слишком серьезно относиться к неудачам, ведь они неизбежны. Практически каждый человек сталкивался с ситуациями, когда получал отказ в приеме на работу после собеседования, и это абсолютно нормально.

Большинство работодателей, просмотрев резюме, проводят небольшое собеседование по телефону, а потом принимают решение, приглашать ли такого соискателя на беседу в компанию или нет. Чтобы не растеряться при общении, можно заранее подготовить перечень вопросов для уточнения условий труда и полное резюме. К своему собеседнику целесообразнее обращаться по имени и отчеству, если он забыл представиться или вы не расслышали, как его зовут, можно вежливо попросить его повторить. Во время любого неожиданного разговора необходимо соблюдать спокойствие, избегать многословности, а если на какой-то вопрос не хочется отвечать, можно сказать, что лучше обсудить при личной встрече. Нужно предоставить возможность собеседнику рассказать как можно больше о предлагаемой вакансии. Завершая беседу, чаще всего спрашивают, остались ли какие-то вопросы и осталось ли что-то непонятным. В этом случае можно попытаться взять инициативу в свои руки и сказать, что остался последний вопрос: можно ли прийти на собеседование, чтобы подробнее рассказать о своем опыте, если да, то в какое время. В том случае если работодатель приглашает на собеседование, это свидетельствует о том, что по телефонному разговору он оценил преимущества данного кандидата и готов продолжить разговор дальше уже непосредственно при личной встрече.

Овладев психологическими приемами прохождения собеседования, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях.

1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное – не удивляйтесь

Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это - не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т.н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное – чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!

2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости

Говоря о собственных достоинствах, главное – не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни – ваша собака. Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.

3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление

Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода – посмотреть на ваше поведение и выяснить - агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. Ваша цель в такой ситуации – сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!

4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно

Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.

5. Вопросы о будущих планах – очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации

Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет Россию и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом. Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах – обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке – все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы – ваша главная цель.

6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя

Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.

7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы

Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.

Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою – уверенности и спокойствию – один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования – лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.